Les patrons au format PDF sont disponibles immédiatement dans votre espace client après validation de votre commande.

- Connectez-vous à votre compte client,
- Rendez vous dans l'historique de vos commandes .
- Sur la ligne correspondant à votre commande, cliquez sur "détails" tout à droite puis cliquez sur le nom du patron. Le téléchargement se lancera automatiquement.
- Le téléchargement se lance automatiquement (aucune fenêtre de téléchargement ne s’ouvre), votre patron s’enregistrera naturellement dans le dossier « Téléchargements » de votre PC/tablette (à moins que vous ayez changé le fichier de destination de vos téléchargements auquel cas vous trouverez vos fichiers dans le dossier que vous avez vous même déterminé).

Avant tout téléchargement, pensez à vérifier la configuration de votre pare-feu, en effet certains navigateurs (dont Google Chrome) bloquent le téléchargement de fichiers « .zip ». De plus, contrôlez le chemin d'enregistrement de vos fichiers téléchargés, afin de pouvoir les retrouver facilement.

Attention: pensez à bien enregistrer votre patron et à vérifier dans quel dossier sont enregistrés vos fichiers téléchargés. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de la perte de vos fichiers téléchargés.